مقدمة
نحترم خصوصيتك ونجمع أقل قدر ممكن من البيانات لتشغيل الخدمة. توضح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا وكيف نحميه.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة)، والصورة الشخصية إن أضفتها.
- رقم RIP الذي تربطه بحسابك، وصورة الصك المشطوب إن رفعتها للتوثيق (تُخزّن بشكل خاص).
- أوصاف الصفقات: السلعة، وجهة التسليم، المبلغ، واختيارياً المنصة واسم المستلم.
- رقم المعاملة (External ID) وأوقات مراحل الدفعة.
- للمرسل الضيف: الاسم الكامل، ومعرّف جهاز مشفّر وعنوان IP لقفل الدفعة على جهازه.
- بيانات تقنية: سجلات الدخول، اشتراكات الإشعارات، ومعلومات المتصفح الأساسية.
كيف نستخدمها
- مقارنة وصفي الصفقة وكشف رقم RIP للمرسل عند التطابق فقط.
- منع إعادة استخدام رقم المعاملة وقفل الدفعة على جهاز واحد.
- إرسال الإشعارات ورسائل البريد المتعلقة بدفعاتك وحسابك.
- مكافحة الاحتيال وتحسين دقة التدقيق وأداء المنصة.
المدقّق الآلي (الذكاء الاصطناعي)
تُرسَل أوصاف الصفقة فقط (دون رقم RIP أو البريد أو بيانات الحساب) إلى نموذج ذكاء اصطناعي لدى مزوّد خارجي لمقارنتها. لا نستعمل هذه الأوصاف لأي غرض تسويقي.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدين ضروريين لتشغيل الخدمة: الاستضافة، البريد الإلكتروني، الإشعارات، الدفع عبر Slick-Pay، ونموذج التدقيق. يرى المرسل رقم RIP للمستلم بعد التطابق، ويرى المستلم اسم المرسل.
تسجيل الدخول عبر Google
عند الدخول عبر Google نحصل فقط على اسمك وبريدك ومعرّف حسابك، ولا نصل إلى أي بيانات أخرى في حسابك.
الأمان
نستعمل HTTPS في كل الاتصالات، ونشفّر كلمات المرور ورقم RIP المحفوظ في الدفعات، ونتيح التحقق بخطوتين. يُسجَّل كل اطلاع إداري على الصكوك المرفوعة.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام مفعّلاً. تبقى سجلات الدفعات المكتملة وأرقام المعاملات محفوظة لمكافحة الاحتيال ومنع إعادة استخدام الإيصالات، حتى بعد حذف الحساب، بعد فصلها عن هويتك.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وتصديرها وطلب حذفها. يمكنك تصدير سجل دفعاتك ورصيدك من صفحة الدفعات، وطلب الحذف عبر صفحة حذف البيانات.
تواصل معنا
لأي سؤال عن الخصوصية، راسلنا عبر صفحة التواصل أو على mail@el-b.com.